Köpvillkor

VILLKOR OCH INFORMATION

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Webbpresenten Sverige AB
Januarivägen 55 B

642 33 FLEN

Organisationsnummer: 556516-8597

Telefonnummer: +46722-53 57 15

E-postadress: [email protected]

Skrivfel
Webbpresenten Sverige AB reserverar sig mot eventuella skrivfel på hemsidan www.webbpresenten.se.

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Webbpresenten Sverige AB förbehåller sig - p g a valutaförändringar etc - rätten att ändra sina priser. Det är priset vid beställningstillfället som gäller.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Nets Easy
  Vår betallösningsleverantör Nets Easy gör det enkelt, flexibelt och tryggt för Dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar Du Dig enkelt och Du kan välja den betalmetod som passar Dig bäst. En finess med Nets Easy Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar Du Ditt köp och sedan väljer Du hur Du vill betala. Du kan välja mellan kortbetalning, betalning med SWISH eller faktura, allt sköts av Nets Easy och alla betalningsalternativ är lika säkra.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Fast pris 65 SEK per beställningstillfälle (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige. För paket till Danmark och Finland har vi ett fast fraktpris av 140 SEK. Vi skickar Din beställning inom 3 - 4 arbetsdagar till närmsta DHL utlämningsställe. Enstaka undantag kan förekomma om vi skulle vara bortresta en kortare tid på mässor el dyl.
  
  
• Villkor för leverans anges även i kassan. Om inget anges gäller 2 - 3 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi Dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja Din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. 
• Slutsåld artikel
  Vi reserverar oss mot att artikel kan vara slutsåld. I sådana fall kontaktar vi Er för att ersätta med någon annan produkt.
• Transportskada
  Vid eventuell transportskada v g kontakta vårt fraktbolag DHL på telefonnr 0771-345 345 eller DHL i Danmark eller Finland.

Returer

Returer sker på Din egen bekostnad utom om artikeln är defekt. Returer ska skickas som brev (spårbart eftersom det måste finnas fraktsedelsnr) eller paket, inte mot postförskott. Returpaket ska skickas till utlämningsställe i Flen. Vid retur av defekt vara står vi givetvis för returfrakten, förutsatt att detta sker med av oss tillsänd returfraktsedel. Ring oss på telefonnr +46722-53 57 15 för att erhålla en sådan returfraktsedel. Returer utan förhandskännedom via telefonkontakt med oss godkännes inte. Vid byten av defekt vara betalar vi den nya frakten från oss till Dig.

Returer av icke utlöst paket

Då Din beställning skickas som ett paket måste det kvitteras med underskrift av mottagaren (eller ombud). Paketet ligger kvar på utlämningsstället i 10 -13 dagar. Om Du som mottagare av någon anledning inte löst ut paketet inom dessa 10 - 13 dagar så så går paketet automatiskt i retur till oss. I sådana fall debiteras Du som kund dubbla fraktkostnader (2 x 65,-) eftersom paketet har gått tur och retur samt en avgift som vi debiteras av DHL som avser handhavande av retur av paket à 66,-.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har Du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar Ditt köp genom att inom 14 dagar från att Du mottagit Din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras  oirginalemballerad, i nytt skick och i originalförpackning.

Om Du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Webbpresenten Sverige AB
Januarivägen 55 B
642 33 FLEN

Välj det typ av paket som går till utlämningsställe i Flen. Mobilnr för SMS-avisering: 0722-53 57 15.

Återbetalning

Om du nyttjar Din ångerrätt betalar vi tillbaka vad Du har betalat som varukostnad (exkl frakten) snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när Du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Hantering av kunduppgifter enl GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) är den nya dataskyddsförordningen som ersätter Personuppgiftslagen (PuL) och gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018. Lagen är framtagen för att stärka rättigheterna för den enskilde när det gäller personlig integritet.

När Du lägger Din beställning hos oss behöver Du uppge vissa personuppgifter. I samband med Din beställning godkänner Du att vi lagrar och använder Dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot Dig samt att ge oss möjligheten att ibland skicka Dig nyhetsbrev via e-post (om Du ej vill ha några nyhetsbrev från oss så kan Du givetvis redan när Du lägger Din beställning avsäga Dig dessa). Du har givetvis även rätten att när som helst frånsäga Dig våra nyhetsbrev.

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder
Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer,  Telefonnummer och kundkategorisering (baserat på vilken typ av produkt Du köpt av oss). Enligt lag så får Dina personuppgifter lagras under endast 12 månader och kunder som är äldre än så kommer antingen att raderas ur vårt kundregister eller så kommer Ni att erhålla en förfrågan via e-post i vilken Ni blir tillfrågade om Ni vill stå kvar i vårt kundregister eller ej. Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.Kontakta oss i så fall via e-post. Dina kunduppgifter är endast för vårt interna bruk och utlämnas inte till tredje part.

Beställningar
Ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer. Enligt lag så har vi som företag skyldighet att lagra orderunderlag i 7  år; därefter blir de per automatik raderade.